Politique de Confidentialité d’Intemotionnelle.com

Dernière mise à jour : 28 février 2025

1. Introduction

Intemotionnelle.com (« nous » ou « notre ») s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Intemotionnelle.com. Nous nous conformons aux réglementations internationales en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne et le California Consumer Privacy Act (CCPA). En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Données Collectées

2.1. Données Personnelles Fournies par l’Utilisateur

Lorsque vous téléchargez des ressources ou vous abonnez à notre newsletter (via Systeme.io et le plugin Bloom de Divi), nous pouvons vous demander de fournir les informations suivantes :

• Prénom et Nom de famille
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)

Ces informations sont collectées afin de vous transmettre les ressources, newsletters ou autres communications que vous avez demandées.

2.2. Données Collectées Automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certaines données sont recueillies automatiquement par le biais de cookies et technologies similaires, telles que :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• Pages consultées et durée de navigation
• URL de provenance

Ces données techniques nous permettent d’analyser les performances du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser le fonctionnement global du site.

2.3. Utilisation des Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons le plugin CookieYes pour gérer les cookies. Les cookies nous permettent de :

• Garantir le bon fonctionnement du site (cookies essentiels),
• Mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site (ex. : Google Analytics),
• Optimiser nos campagnes marketing (ex. : Facebook Pixel).

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités de l’Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de Services : Transmettre les ressources ou newsletters auxquelles vous vous êtes inscrit(e) et répondre à vos demandes.
• Communication : Vous tenir informé(e) des dernières actualités, articles et conseils en intelligence émotionnelle.
• Analyse et Amélioration : Étudier le trafic et le comportement des utilisateurs (via Google Analytics) afin d’améliorer la qualité du site.
• Marketing : Optimiser nos campagnes publicitaires (via Facebook Pixel et Systeme.io) dans le respect de votre consentement.
• Sécurité : Protéger notre site, détecter les fraudes et garantir l’intégrité de nos systèmes.

Vos données ne seront utilisées que pour les finalités indiquées et ne seront pas détournées d’un usage sans votre consentement préalable.

4. Services Tiers et Partage des Données

Afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site et de fournir nos services, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires tiers de confiance, notamment :

• Hébergement et Infrastructure :

  • iPage : Les données de notre site sont hébergées sur des serveurs iPage, qui appliquent des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur.
  • Cloudflare : Ce service améliore la diffusion du contenu et assure la sécurité en filtrant notamment le trafic malveillant (traitement des adresses IP et cookies techniques).

• Gestion de Contenu et Marketing :

  • WordPress & Divi (plugin Bloom) : Notre site est construit sur WordPress avec le thème Divi et utilise le plugin Bloom pour les inscriptions à la newsletter. Ces outils utilisent des cookies nécessaires à leur fonctionnement.
  • Systeme.io : Utilisé pour gérer les abonnements à notre newsletter et nos campagnes marketing. Les données (nom, e-mail, etc.) sont traitées par Systeme.io exclusivement pour vous fournir les services demandés.

• Analyse et Publicité :

  • Google Analytics : Collecte des données agrégées (nombre de pages vues, visiteurs, etc.) afin d’analyser la performance du site.
  • Facebook Pixel : Mesure l’efficacité de nos campagnes publicitaires en suivant les interactions sur le site, sans transmettre d’informations personnellement identifiables.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Transferts Internationaux de Données

Intemotionnelle.com est accessible aux utilisateurs du monde entier. Si vous résidez en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays où les lois sur la protection des données ne sont pas équivalentes. Dans ces cas, nous mettons en place des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types) pour assurer un niveau de protection adéquat.

6. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont traitées et stockées via des services fournis par iPage et Cloudflare. Nous mettons en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment :

• Chiffrement et Transmission Sécurisée (HTTPS/TLS) : Pour sécuriser les données en transit.
• Pare-feu et Systèmes de Détection d’Intrusion : Pour protéger nos serveurs.
• Mises à Jour Régulières : Pour garantir la sécurité de WordPress, Divi et des plugins utilisés.

Bien que nous déployions tous les efforts nécessaires pour sécuriser vos données, aucun système de stockage ou de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Abonnements et Téléchargements : Vos coordonnées sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonnez ou demandiez leur suppression.
• Données d’Analyse : Les données agrégées et anonymisées sont conservées uniquement pour des fins statistiques.
• Journaux de Sécurité : Conservés pendant une durée limitée, nécessaire à la garantie de la sécurité du site et à la résolution des incidents.

Une fois la finalité atteinte, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos Droits et Choix

8.1. Droits des Résidents de l’UE/EEE (RGPD) :

• Droit d’Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de Rectification : Faire corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’Effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas (droit à l’oubli).
• Droit de Limitation du Traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certaines situations.
• Droit d’Opposition : Vous opposer au traitement de vos données sur la base de nos intérêts légitimes ou pour des fins de marketing direct.
• Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de Retirer Votre Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (par exemple, en vous désabonnant de notre newsletter).

8.2. Droits des Résidents de Californie (CCPA) :

• Droit de Connaissance : Demander des informations sur les données personnelles que nous avons collectées.
• Droit de Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve d’exceptions légales).
• Droit de Refus : Vous opposer à la vente ou au partage de vos données (Intemotionnelle.com ne vend pas vos données).
• Droit à la Non-Discrimination : Votre expérience sur notre site ne sera pas affectée par l’exercice de ces droits.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations indiquées à la section 11.

9. Référencement (SEO) et Données Structurées

Cette Politique de Confidentialité est structurée avec des titres clairs et des sections descriptives afin de faciliter son accessibilité et d’améliorer son référencement naturel. Nous pouvons intégrer un balisage de données structurées (Schema.org ou équivalent) pour permettre aux moteurs de recherche d’identifier cette page comme notre Politique de Confidentialité officielle. Cette démarche renforce la transparence et permet aux utilisateurs ainsi qu’aux moteurs de recherche de retrouver facilement ces informations.

10. Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. Votre utilisation continue du site signifie que vous acceptez les modifications apportées à cette Politique.

11. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Email : [email protected]
Adresse : Kollarova, Pilsen 30100, République Tchèque